Возможность создавать формы и получать от них данные является одной из особенностей Drupal 7. Однако иногда пользователи сталкиваются с проблемой неполучения писем от webform. В этой статье мы рассмотрим основные причины, почему это может происходить и как их исправить.

1. Проверьте настройки почты

Прежде всего, необходимо убедиться, что настройки почты в Drupal 7 указаны правильно. Проверьте следующие параметры:

$config['system.mail']['default'] = 'DefaultMailSystem';

Убедитесь, что параметр «DefaultMailSystem» установлен для системы почты по умолчанию. Если это значение не указано, добавьте его в файле settings.php:

$config['system.mail']['default'] = 'DefaultMailSystem';

Также убедитесь, что настройки SMTP сервера (если они используются) указаны правильно:

$config['smtp.settings']['smtp_host'] = 'smtp.example.com';
$config['smtp.settings']['smtp_port'] = 587;

Где smtp.example.com — адрес SMTP сервера, а 587 — порт SMTP сервера.

2. Проверьте настройки формы

Проверьте настройки самой webform для правильного получения писем. Убедитесь, что в настройках формы указаны следующие параметры:

Administer → Structure → Webform

Удостоверьтесь, что поле «Email to» содержит правильный адрес электронной почты, на который должны приходить письма с заполненной формы.

3. Рассмотрите использование дополнительных модулей

В Drupal 7 существуют различные модули, которые позволяют расширить функционал webform. Возможно, неполучение писем связано с конфликтом между webform и другими установленными модулями. Попробуйте временно отключить все модули, кроме webform, и проверить, приходят ли письма. Если письма начинают приходить, значит проблема связана с другими модулями.

Часто задаваемые вопросы

1. Как отслеживать отправку формы и получение писем?

Для отслеживания отправки формы и получения писем можно использовать функции хука hook_form_FORM_ID_alter() и hook_mail_alter(). Например, в следующем примере кода можно добавить вывод сообщения в файл журнала при отправке формы:

function mymodule_form_webform_client_form_FORM_ID_alter(&$form, \Drupal\Core\Form\FormStateInterface $form_state, $form_id) {
  \Drupal::logger('mymodule')->notice('Webform submitted');
}
function mymodule_mail_alter(array &$message) {
  \Drupal::logger('mymodule')->notice('Email sent');
}

2. Как настроить отправку писем через SMTP сервер?

Для настройки отправки писем через SMTP сервер в Drupal 7, можно использовать модуль SMTP Authentication Support. После установки модуля, перейдите в Administer → Configuration → System → SMTP Authentication Support и заполните настройки соответствующего SMTP сервера.

3. Как создать кастомное уведомление при отправке формы?

Для создания кастомного уведомления при отправке формы в Drupal 7, можно использовать модуль Webform Confirmation Email. После установки модуля, перейдите в настройки соответствующей формы и настройте кастомное уведомление.