DrupalCommerce – популярный каталогизатор и платформа электронной коммерции, который позволяет создавать разнообразные интернет-магазины. Однако, для некоторых пользователей возникает проблема с отправкой писем с информацией о заказе, даже при неудачной оплате. В данной статье мы рассмотрим причины возникновения данной проблемы и предложим решение для ее устранения.

Причины отправки письма при неудачной оплате в DrupalCommerce

Основной причиной, почему DrupalCommerce все равно отправляет письма с информацией о заказе при неудачной оплате, является неверная конфигурация платежного шлюза. По умолчанию, DrupalCommerce отправляет письма с информацией о заказе, не зависимо от статуса его оплаты. Данная функциональность предназначена для уведомления покупателя о деталях его заказа. Однако, в случае неудачной оплаты это может привести к нежелательному поведению.

Как предотвратить отправку письма при неудачной оплате

Существует несколько способов предотвратить отправку письма с информацией о заказе при неудачной оплате в DrupalCommerce. Рассмотрим два наиболее распространенных:

1. Изменение настроек платежного шлюза

Первый способ заключается в изменении настроек платежного шлюза. Некоторые платежные шлюзы предоставляют возможность управлять поведением отправки писем с информацией о заказе. Например, можно настроить шлюз таким образом, чтобы письма отправлялись только при успешной оплате заказа. Для этого необходимо изучить документацию платежного шлюза и настроить его соответствующим образом.

2. Добавление пользовательского модуля

Второй способ заключается в создании пользовательского модуля, который будет отслеживать статус оплаты заказа и предотвращать отправку письма при неудачной оплате. Для этого можно использовать хук hook_commerce_order_mail(), который позволяет изменять или блокировать обычный процесс отправки писем в DrupalCommerce. Ниже приведен пример кода пользовательского модуля:

function YOUR_MODULE_commerce_order_mail_alter(&$message, &$commerce_order, $entity_type, $order_status) {
  if ($order_status == 'checkout_payment') {
    // Проверяем статус оплаты заказа
    if ($commerce_order->get('field_payment_status')->getValue()[0]['value'] == 'failed') {
      // Блокируем отправку письма при неудачной оплате
      $message['send'] = FALSE;
    }
  }
}

Дополнительные вопросы и ответы

1. Как настроить платежное уведомление в DrupalCommerce?

Для настройки платежного уведомления в DrupalCommerce необходимо перейти в раздел «Конфигурация» -> «Настройки платежа». В этом разделе вы сможете выбрать платежный шлюз и настроить его параметры, включая отправку писем с информацией о заказе. Не забудьте сохранить изменения после настройки.

2. Как изменить содержимое отправляемого письма в DrupalCommerce?

Для изменения содержимого отправляемого письма в DrupalCommerce можно использовать модуль «Commerce Message». Этот модуль позволяет настраивать и изменять содержимое писем, включая информацию о заказе, статусе оплаты и другие параметры. Установите и активируйте модуль «Commerce Message», затем перейдите в раздел «Конфигурация» -> «Commerce» -> «Сообщения», чтобы настроить содержимое писем.

3. Как создать новый статус заказа в DrupalCommerce?

Для создания нового статуса заказа в DrupalCommerce необходимо перейти в раздел «Конфигурация» -> «Заказы/Статусы». В этом разделе вы сможете создать новый статус, указав его название, машинное имя и другие параметры. Затем этот статус можно будет применить к заказам через раздел «Заказы» -> «Список заказов» -> «Действие» -> «Установить статус».